Как распознать плохого психолога: главные признаки

Заметили, что после сессии на душе тяжелее, чем до неё? Это уже сигнал, что что-то идёт не так. Хороший психолог не должен навязывать своё мнение, давить или критиковать ваши решения – а вот мошенники и дилетанты этим частенько грешат. Бывает, человек месяцами ходит к специалисту, но проблемы только усугубляются. Знакомая ситуация?

Многие не знают: есть явные признаки, по которым можно сразу понять, что перед вами не тот человек. Например, если психолог рассказывает про свою личную жизнь больше, чем слушает вас, или уверяет, что решит все ваши вопросы за пару встреч – повод насторожиться. Да, иногда специалисты сами выглядят очень убедительно, особенно когда обещают быстрые чудеса. Но реальные перемены требуют времени и совместной работы, а не красивых лозунгов.

• Яркие сигналы: когда что-то не так
• Ошибки, которые совершают плохие психологи
• Как отличить профессионала от дилетанта
• Что делать, если попался плохой психолог

Яркие сигналы: когда что-то не так

С первого разговора с психологом легко не заметить тревожные сигналы — всё же хочется, чтобы помогли. На деле у плохого специалиста часто проскакивают конкретные вещи, которые прямо говорят — не ваш это человек. Плохой психолог может даже навредить, если не распознать его вовремя. Вот на что стоит обратить внимание:

• Никаких объяснений своих подходов. Хороший специалист всегда простыми словами рассказывает, по какой методике работает и почему. Если на ваши вопросы звучит что-то вроде: «Просто доверьтесь мне, я знаю лучше» — опасный знак.
• Обесценивание ваших чувств и опыта. Фразы вроде «Вы преувеличиваете», «Такого не бывает» или «Все через это проходят» не только не помогают, а ещё и заставляют вас чувствовать вину или стыд.
• Личные советы вместо поддержки. Нет ничего хуже, когда «эксперт» начинает давать конкретные команды: «Разведитесь срочно», «Увольняйтесь немедленно» — вместо того чтобы помочь понять свои желания.
• Гарантирует быстрый результат. Если вам обещают избавить от тревоги или депрессии за одну-две встречи, не верьте — в психологии не работают быстрые чудеса, это доказано исследованием Американской психологической ассоциации еще в 2022 году.
• Слишком много говорит о себе. Пара примеров из личной жизни психолога уместна для иллюстрации, но если вся сессия превращается в его монолог — он ставит свои интересы выше ваших.

Иногда после встречи появляется чувство опустошенности, тяжести или желание не возвращаться — это тоже маркер, что что-то пошло не так. Нормально, если вы не сразу нашли общий язык, но если дискомфорт только нарастает с каждой сессией, задумайтесь — может быть, стоит искать другого специалиста.

Ошибки, которые совершают плохие психологи

Вроде бы всё просто: приходишь на сессию, обсуждаешь свой запрос, ждёшь помощи. Но плохой специалист может здорово навредить, совершая типичные ошибки. Вот самые заметные проколы, которые могут подсказать, что перед вами не тот психолог:

• Навязывание собственных убеждений. Если вы слышите: «Я на вашем месте…», «Правильно делать только так…», — психолог забыл о главном правиле: не судить и не давить.
• Отсутствие структуры в работе. Когда ваши встречи превращаются в бесплатные разговоры «ни о чём», а прогресса нет даже через несколько месяцев — это тревожный знак.
• Разглашение чужих историй. Специалист рассказывает про других клиентов, даже если имена не называет? Сразу берегитесь — секретность нарушена.
• Личное вовлечение и перенос. Если психолог слишком сильно делится своими проблемами или переносит собственные чувства на клиента — это дилетантство.
• Некомпетентность. Часто бывает, что такой специалист не умеет работать с травмами, кризисами или сложными состояниями. Он либо избегает темы, либо даёт абсурдные советы.
• Гарантии результата. Настоящий психолог не обещает волшебных изменений за одну сессию. Наука — не гадание на кофейной гуще, а обещания «исцелить за три встречи» — явный обман.
• Отсутствие документации. У специалиста нет лицензии, диплома или отзывов? Это не профессионал, а авантюрист.

Для наглядности — вот небольшой список ошибок и их последствий для клиента:

У меня был случай: знакомая несколько месяцев ходила к специалисту, который просто болтал о погоде и детях, а ни с одним серьёзным вопросом так и не разобрался. Результат — ещё большее разочарование. Кстати, по данным независимого опроса в 2024 году, 18% клиентов жаловались, что чувствовали себя хуже после встреч с неквалифицированными консультантами.

В работе с психологом не должно быть ощущения, что вас игнорируют, осуждают или используют. Если замечаете что-то из вышеперечисленного — не бойтесь менять специалиста!

Как отличить профессионала от дилетанта

Сложнее всего разобраться, кто перед тобой — опытный специалист или дилетант. Многое можно понять буквально за первые минуты общения и при изучении профиля психолога. Люди часто стесняются спрашивать про образование или стаж, а зря: профессионал к таким вопросам отнесётся спокойно и даже расскажет больше. А вот неуверенный в себе психолог будет избегать подробностей.

Есть несколько чётких критериев, чтобы не ошибиться с выбором:

• Посмотрите на образование. Диплом обязательно должен быть именно по психологии, а не по смежным областям. Хороший знак — если специалист продолжает учиться или повышает квалификацию.
• Узнайте о стаже и специализации. Настоящий профессионал никого не пытается лечить "от всего" — у него есть узкие направления работы. Например, только с семейными парами или подростками.
• Обратите внимание на процесс консультации. Плохой психолог часто перебивает, даёт советы с ходу или осуждает. Профессионал выслушает, задаст уточняющие вопросы и обязательно даст обратную связь — но без давления или обещаний чудес.
• Публичный профиль и отзывы. Большинство профессионалов поддерживают контакт с коллегами, посещают конференции, у них можно найти настоящие отзывы клиентов, а не сплошь идеальные истории "счастья через три дня".

Если чувствуете, что после консультации вам стало хуже или появляется чувство вины из-за слов специалиста, задумайтесь — не слишком ли навязчиво вас "ведут" по чьему-то сценарию? Обычно это первый тревожный звоночек.

Вот небольшая таблица, на что можно ориентироваться при выборе:

Многое говорит о психологе и его прозрачность: объясняет, как пройдёт работа, честно говорит о возможных трудностях и никогда не обещает золотых гор за три сеанса. Это не продвинутый маркетинг, а обычная порядочность.

Что делать, если попался плохой психолог

Ситуация неприятная, но честно — такое бывает даже чаще, чем хотелось бы. Самое главное — не игнорируйте свои ощущения. Если чувствуете напряжение, раздражение или постоянное недоверие после сессий, лучше не тянуть. Никто не обязан терпеть чью-то неграмотность или неуважение только потому, что специалист сидит с дипломом.

• Плохой психолог не считается с вашими границами? Прекратите встречи. Прямо скажите, что хотите завершить работу, и не испытывайте чувство вины — вы имеете на это полное право.
• Проверьте лицензию и квалификацию. Иногда специалисты указывают липовые курсы или дипломы. На сайте РПА или в специализированных реестрах легко найти информацию о сертификации.
• Сохраняйте переписку и записи. Если возникнут серьёзные нарушения (например, разглашение личной информации, оскорбления), будет проще обратиться в ассоциацию психологов для подачи жалобы или защиты своих интересов.
• Поговорите с друзьями или коллегами. Часто взгляд со стороны помогает понять, что вас настораживает не зря.

Многие думают, что с каждым можно договориться и убедить его поработать над ошибками. На практике, если диалог не получается и специалист продолжает нарушать границы, проще прекратить отношения и искать нового. Психолог — это не гуру и не родитель, которому нужно доказывать свою правоту.

Если чувствуете, что консультации только усугубляют состояние, используйте паузу. Иногда хватает пары недель, чтобы понять: работать дальше с этим человеком нельзя. Не бойтесь менять специалиста столько раз, сколько потребуется — ваша психика важнее любых внешних мнений.